Número de pacientes que não compareceram a consultas especializadas passa de mil no primeiro semestre
A secretaria de Saúde divulgou recentemente um número que chama atenção. Somente no mês de julho 237 pacientes agendaram, mas não compareceram a consultas com médicos, dentistas, enfermeiros, nutricionista, psicólogos ou fisioterapeutas. Quando se fala do primeiro semestre, o número é ainda maior: no total 1.011 pacientes faltaram ao atendimento agendado.
Conforme a diretora dos ESFs, Andressa Tessaro, em todas as especialidades a demanda é grande, com lista de espera de pessoas que aguardam atendimento. Por isso, pede que caso o paciente não possa comparecer, que comunique a secretaria com pelos menos 24 horas de antecedência. A diretora ressalta que há os casos em que a pessoa tem um imprevisto de última hora, em que a falta é justificada, mas a grande maioria dos não comparecimentos as consultas agendadas poderia ter sido comunicado a tempo para que outro paciente fosse atendido.
Falando dos 237 pacientes faltosos do mês de julho, 41 foram em consultas de dentista; 48 nos agendamentos com a equipe de enfermagem; 11 na área de fisioterapia; 17 faltantes com a nutricionista; 41 no atendimento com psicólogos, e o maior número, 79 pessoas faltaram na consulta com os médicos das equipes. Andressa comenta que as quatro áreas tem uma demanda grande pelos atendimentos dos clínicos gerais, e assim como nas outras especialidades, quando a pessoa não vem a consulta marcada, está tirando o lugar de um paciente que poderia ter sido atendido no momento.
Além das faltas que a secretaria de Saúde registra no atendimento dos profissionais da equipe, Andressa lembra que em consultas agendadas com especialistas de outras cidades também é comum o paciente faltar sem justificar. Os dados sobre o número de faltantes estão divulgados em um mural na entrada da unidade de saúde, no “faltômetro”, para justamente chamar atenção dos usuários.
